Обслуживание и поддержка 1С Екатеринбург

Работаем в 10 городах РФ

Обслуживаем сети, склады и производства по всей стране

Ответ за 5 минут

Консультация по стоимости и срокам работы

До 12 месяцев

Услуги с гарантией до года

Более 30 000

Выполненных задач

Даже идеально настроенная система нуждается в поддержке: от технического контроля и обновлений до оперативного реагирования на сбои и помощи пользователям. Без профессионального сопровождения возможны простои, ошибки в учете и снижении эффективности работы сотрудников. Мы предлагаем услуги обслуживания 1C: техническое, методическое и консультационное сопровождение ваших информационных систем, обеспечивающее их стабильную, быструю и безошибочную работу.

Что входит в услугу?

Наш подход — это комплексная помощь, охватывающая все аспекты работы программного обеспечения 1С. Мы не ограничиваемся устранением текущих проблем, а действуем на опережение, обеспечивая комфортную и бесперебойную работу всей учетной системы.

1. Мониторинг и профилактика

• Регулярная проверка состояния информационных баз и серверной работы
• Контроль за объемами баз, производительностью и обслуживанием
• Очистка от «мусора», архивирование и оптимизация

2. Обновление программного обеспечения.

• Установка новой версии платформы и конфигураций
• Обновление регламентированных форм отчетности
• Сохранение доработок и настройки параметров при обновлении
• Адаптация под изменения в законодательстве

3. Решение технических проблем

• Устранение сбоев и ошибок в работе программы
• Восстановление доступа к базе при сбоях сети или сервера
• Настройка резервного копирования и восстановление после сбоев
• Настройка печатных форм, отчетов, обработка документов

4. Консультационная поддержка

• Оперативные ответы на ваши вопросы
• Помощь в заполнении документов, настройке учета и включении отчетов
• Объяснение изменений после обновлений
• Поддержка по электронной почте, телефону, через удаленное подключение

5. Администрирование и настройка

• Настройка прав доступа и ролей
• Организация рабочих мест, установка клиентских приложений
• Интеграция с внешними сервисами: банками, ЭДО, налоговой
• Настройка обмена данными между разными базами или другими цепями

Для кого актуальны услуги поддержки и обслуживания 1C?

• Для малых и средних компаний, у которых нет собственного специалиста по 1C
• Для бухгалтеров и менеджеров, нуждающихся в эффективной учетной системе для эффективной работы
• Для организаций со специфическими и нестандартными процессами, использующих доработанные конфигурации
• Для фирм, работающих с несколькими базами или распределенной инфраструктурой
• Для стартапов и проектов в стадии активного роста, которые хотят максимально эффективно расходовать бюджет

Почему выбирают «МЕТРОВЕС»?

• Наша компания – официальный партнер 1C с многолетним опытом в сопровождении программы
• Сертифицированные специалисты, знающие как типичные, так и нестандартные конфигурации
• Оперативное реагирование на заявки — не оставляем клиентов без помощи
• Индивидуальный подход — учитываем внешние особенности и специфику бизнеса
• Прозрачная система тарификации — никаких скрытых платежей

Поддержка и обслуживание 1С — это инвестиции в стабильность вашего бизнеса. Вместе с компанией «МЕТРОВЕС» вы можете быть уверены в том, что все учетные процессы работают без сбоев, важные данные находятся под контролем, а любые вопросы – решаются профессионально и без задержек.

Свяжитесь с нами, чтобы обсудить формат сотрудничества, подобрать удобный тариф и получить квалифицированную помощь. Доверьте сопровождение профессионалам, и сосредоточьтесь на развитии своего бизнеса!